SignSign

سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاسترجاع

  • لا يمكن استرجاع منتجات الأكواد الرقمية بسبب طبيعة استخدامها.

سياسة الاستبدال

  • في حال عدم القدرة على تنفيذ طلبك.
  • في حال عدم توافق وصف المنتج مع الطلب.

خارج نطاق مسؤوليتنا

  • 1- أنواع الحظر
    • - حظر دائم
    • - حظر مؤقت
    • - تقييد البحث عن المباريات (الشادو باند)
    • - لا يمكن ضمان أمان بنسبة 100% عند استخدام أي أدوات داخل الألعاب.
    • - أي ادعاء بضمان كامل ضد الحظر هو ادعاء غير صحيح.
  • 2- بخصوص تقييد البحث عن المباريات
    • - يعتمد غالبًا على بلاغات اللاعبين ضدك وطريقة لعبك.
    • - نسبة ارتباطه بالمنتج منخفضة جدًا (أقل من 10%).
  • 3- التعويض بسبب الحظر
    • - لا يتم تقديم أي تعويض بسبب الحظر.
    • - التعويض يقتصر فقط على حالات صيانة أو توقف رسمي للمنتج.
  • 4- استخدام الحسابات
    • - ننصح بعدم استخدام الحسابات الأساسية.
    • - في حال حدوث حظر، لن تخسر حسابًا مهمًا.
  • 5- الضمان
    • - نسعى لتوفير تجربة آمنة قدر المستطاع.
    • - لا يمكن تقديم ضمان كامل بعدم التعرض للحظر.

سياسة توقف المنتجات والتعويضات

  • قد تتوقف بعض المنتجات لأسباب خارجة عن إرادتنا.
  • نحن موردون للخدمات الرقمية ولسنا المطورين الفعليين لها.
  • نسعى لتقديم حلول عادلة عند الإمكان.

سياسة التعويض

  • يتم تقديم التعويض خلال مدة أقصاها 7 أيام من إعلان التوقف.
  • يكون التعويض باستبدال المنتج بمنتج صالح وفعال فقط.
  • بعد انتهاء المدة لا يحق المطالبة بأي تعويض إضافي.

نحرص في متجر ساين على تقديم أفضل تجربة ممكنة، ونشكركم على ثقتكم وتفهمكم.